德魯克的主要觀點(diǎn)
德魯克一生著書和教授兼具,其基于自己豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而成的著作共39本,被譯為20多種文字,在130多個(gè)國(guó)家廣泛傳播,影響了世界各地頂尖的理論工作者和管理實(shí)踐者。后來成為了著名的人物。
德魯克的主要觀點(diǎn)
1、效率與效用
在德魯克看來.隨著組織結(jié)構(gòu)從過去仰賴體力勞動(dòng)者的肌肉和手工藝,轉(zhuǎn)型到仰賴受過教育者“兩耳之間的腦力”,組織不能繼續(xù)停留在追求效率這件事,而是要進(jìn)而要求和提升知識(shí)工作者的效能。
相較于效能,效率是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念,就好像是評(píng)估一個(gè)工人一天生產(chǎn)了幾雙鞋,而每雙鞋的質(zhì)量如何。但是可能就涉及比較復(fù)雜的概念了,因?yàn)橐粋€(gè)人的智力、想象力和知識(shí)、都和效率關(guān)系不大,唯有付諸實(shí)際行動(dòng),辛勤地工作,才能將這些珍貴資探化為實(shí)際成效與具體的成果。
2、知識(shí)工作者
德魯克是第一個(gè)提出“知識(shí)工作者”這個(gè)”新名詞“的人,也率先描繪出未來“知識(shí)型社會(huì)”的情景。對(duì)于永遠(yuǎn)走在別人前面的德魯克而言。
提出這個(gè)已成為勞動(dòng)人口主力的名詞,是他在1959年出版的《明日的里程碑》一書?!镀髽I(yè)巫醫(yī)》一書的作者則指出德魯克自大學(xué)畢業(yè)后,先拒絕了成為銀行家的機(jī)會(huì),接著又與學(xué)術(shù)界保持一個(gè)似近又遠(yuǎn)的關(guān)系,他或許就可以稱為最早、最典型的知識(shí)工作者。
德魯克的目標(biāo)管理
目標(biāo)管理把人視為“社會(huì)人”,認(rèn)為人不只是為面包而生存,影響人的生產(chǎn)積極性的因素,除物質(zhì)條件外,還有社會(huì)、心理因素,工作效率主要取決于員工的士氣,而士氣又取決于家庭和社會(huì)生活,以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系。
管理人員不應(yīng)只注意完成生產(chǎn)任務(wù),而應(yīng)把注意的重點(diǎn)放在關(guān)心人,了解人的需要上。管理人員不能只注意計(jì)劃、組織、指揮和控制等工作,而更應(yīng)重視員工之間的關(guān)系,培養(yǎng)和形成員工的歸屬感和整體感。
德魯克的最后忠告講的什么
作為一位睿智、風(fēng)趣、見解深刻而又謙遜的導(dǎo)師,德魯克去預(yù)見他一直在描繪的“我們還沒有看見的遠(yuǎn)景”。《德魯克的最后忠告》高度概括了德魯克極富遠(yuǎn)見的管理思想,并用這些思想來剖析未來幾十年企業(yè)應(yīng)該如何面對(duì)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和把握重大機(jī)會(huì),揭示了德魯克對(duì)當(dāng)前企業(yè)實(shí)踐、經(jīng)濟(jì)變化和發(fā)展趨勢(shì)的深刻洞察力。
為贏得未來,德魯克認(rèn)為企業(yè)必須重視以下五個(gè)方面的問題:與客戶結(jié)成同盟、創(chuàng)新與放棄、發(fā)展長(zhǎng)期合作關(guān)系、吸引和培養(yǎng)知識(shí)型員工、建立系統(tǒng)有效的決策機(jī)制。